Secure Notes App

Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao Secure Notes App. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo móvel.
Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito nesta política. Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade atentamente para entender nossas práticas em relação às suas informações pessoais. Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta política, por favor, entre em contato conosco através do email heniomagalhaesdev@gmail.com.
O Secure Notes App foi desenvolvido para oferecer uma maneira segura e prática de armazenar suas anotações. Nós nos comprometemos a garantir que suas informações pessoais estejam seguras e que você tenha controle sobre elas.

2. Informações que Coletamos

Para fornecer e melhorar nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações Pessoais

Informações de Conta: Quando você cria uma conta ou se conecta usando serviços de terceiros (por exemplo, Google), podemos coletar informações como seu nome, endereço de e-mail e foto do perfil. Estas informações são utilizadas para identificar você e permitir o acesso ao seu conteúdo armazenado no aplicativo.
Suporte ao Cliente: Quando você entra em contato com nosso suporte ao cliente, podemos coletar informações adicionais para ajudar a resolver suas questões, como seu nome, informações de contato e detalhes sobre o problema que você está enfrentando.

2.2 Informações de Uso

Dados de Atividade: Podemos coletar informações sobre como você utiliza o aplicativo. Estas informações nos ajudam a entender melhor como nossos usuários interagem com o aplicativo e a melhorar nossos serviços.
Informações do Dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar o aplicativo, como o modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e identificadores únicos. Isso nos ajuda a diagnosticar problemas e otimizar o aplicativo para diferentes dispositivos.

2.3 Informações de Localização

Podemos coletar informações sobre sua localização quando você usa nosso aplicativo, para fornecer recursos baseados em localização. Estas informações são usadas exclusivamente para fornecer funcionalidades específicas que dependem da localização do usuário.

3. Uso das Informações

As informações que coletamos são usadas para fornecer, operar, manter e melhorar nossos serviços. Abaixo estão os detalhes de como utilizamos suas informações:

3.1 Para Operação e Melhoria do Serviço

Fornecimento e Manutenção: Usamos suas informações para fornecer e manter o funcionamento do aplicativo, garantindo que você possa acessar suas notas de forma segura e eficiente.
Personalização: Utilizamos as informações coletadas para personalizar sua experiência no aplicativo, oferecendo funcionalidades e recomendações que sejam mais relevantes para você.
Análise e Desenvolvimento: Analisamos o uso do aplicativo para entender melhor como nossos usuários interagem com ele, identificar tendências e áreas para melhoria, e desenvolver novas funcionalidades que possam melhorar a experiência do usuário.

3.2 Comunicação com o Usuário

Notificações e Atualizações: Podemos usar suas informações de contato para enviar notificações sobre atualizações do aplicativo, novidades e informações administrativas importantes para o uso do aplicativo.
Suporte ao Cliente: Utilizamos as informações fornecidas durante o contato com o suporte ao cliente para responder às suas solicitações e resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando com o aplicativo.

3.3 Segurança e Conformidade

Segurança: Usamos suas informações para monitorar e melhorar a segurança do nosso aplicativo, prevenindo fraudes e abusos.
Conformidade Legal: Podemos usar suas informações para cumprir com nossas obrigações legais e regulamentares, respondendo a solicitações de autoridades competentes conforme necessário.

4. Compartilhamento de Informações

Tratamos suas informações com confidencialidade e apenas as compartilhamos conforme descrito abaixo:

4.1 Prestadores de Serviços

Terceiros: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços de terceiros que realizam serviços em nosso nome, como hospedagem de dados, análise de uso, suporte ao cliente e serviços de infraestrutura. Esses prestadores de serviços têm acesso às suas informações apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para outros fins.

4.2 Conformidade Legal e Segurança

Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos que é necessário para cumprir uma obrigação legal, como uma ordem judicial ou solicitação governamental.
Proteção de Direitos: Podemos divulgar suas informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou do público. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução de riscos.

4.3 Transferências de Negócios

Fusões e Aquisições: Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso aplicativo sobre qualquer mudança de propriedade ou uso de suas informações pessoais, bem como quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações.

4.4 Com Seu Consentimento

Consentimento Específico: Podemos compartilhar suas informações com terceiros se você nos der seu consentimento específico para fazê-lo.

5. Segurança das Informações

A segurança de suas informações é uma prioridade para nós. Implementamos diversas medidas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição. Abaixo estão algumas das práticas de segurança que utilizamos:

5.1 Medidas de Segurança Técnicas

Criptografia: Usamos criptografia para proteger suas informações durante a transmissão e armazenamento. Isso ajuda a garantir que seus dados estejam seguros enquanto são enviados e armazenados.
Controle de Acesso: Implementamos controles de acesso rigorosos para garantir que apenas pessoas autorizadas possam acessar suas informações pessoais. Isso inclui autenticação e autorização de usuários e funcionários.

5.2 Medidas de Segurança Administrativas

Treinamento de Funcionários: Nossos funcionários recebem treinamento regular sobre práticas de segurança e privacidade para garantir que estejam cientes das políticas e procedimentos adequados para proteger suas informações
Políticas de Segurança: Temos políticas e procedimentos de segurança em vigor para proteger suas informações e revisar regularmente nossas práticas de segurança para melhorar continuamente nossas defesas contra ameaças.

5.3 Medidas de Segurança Físicas

Proteção de Infraestrutura: Os data centers são protegidos por medidas de segurança físicas, como controle de acesso e vigilância, para garantir que seus dados estejam seguros contra ameaças físicas.

5.4 Limitações

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhuma medida de segurança é infalível. Não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações pessoais. No entanto, continuamos a trabalhar para melhorar nossas práticas de segurança e reduzir os riscos.

6. Seus Direitos

Você tem vários direitos em relação às suas informações pessoais, conforme descrito abaixo. Respeitamos seus direitos e fornecemos mecanismos para que você possa exercer esses direitos de maneira fácil e eficaz.

6.1 Direito de Acesso

Acesso às Informações: Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você. Forneceremos uma cópia das suas informações em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

6.2 Direito de Retificação

Correção de Informações: Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você. Tomaremos medidas para garantir que as informações sejam corrigidas rapidamente.

6.3 Direito de Exclusão

Exclusão de Dados: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se desejar excluir sua conta e todas as informações associadas, você pode fazer isso entrando em contato conosco. Tomaremos medidas para excluir suas informações de nossos sistemas, salvo se houver uma obrigação legal que nos exija manter tais informações.

6.4 Direito de Restrição de Processamento

Restringir o Uso: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como quando você contesta a precisão dos dados ou se opõe ao processamento.

6.5 Direito à Portabilidade dos Dados

Transferência de Dados: Você tem o direito de solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro controlador de dados, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

6.6 Direito de Oposição

Oposição ao Processamento: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como para fins de marketing direto. Respeitaremos sua solicitação e interromperemos o processamento de suas informações para esses fins.

6.7 Direito de Retirada de Consentimento

Revogação do Consentimento: Se o processamento de suas informações pessoais for baseado em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da retirada.

6.8 Exercício de Seus Direitos

Como Exercitar Seus Direitos: Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, entre em contato conosco através do e-mail heniomagalhaesdev@gmail.com. Responderemos às suas solicitações em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Abaixo detalhamos como tratamos a retenção de dados:

7.1 Critérios de Retenção

Propósitos do Processamento: As informações são mantidas pelo tempo necessário para os propósitos para os quais foram coletadas.
Obrigações Legais: Em alguns casos, podemos reter informações por períodos mais longos se necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Resolução de Disputas: Podemos reter certas informações conforme necessário para resolver disputas ou proteger nossos direitos legais.

7.2 Exclusão de Dados

Exclusão de Informações Pessoais: Quando as informações pessoais não são mais necessárias para os propósitos para os quais foram coletadas e não estamos legalmente obrigados a mantê-las, tomamos medidas para excluir essas informações de nossos sistemas de forma segura.
Solicitações de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco através do email heniomagalhaesdev@gmail.com. Atenderemos sua solicitação em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

7.3 Backup e Arquivamento

Backup de Dados: Nossos sistemas podem manter cópias de backup das suas informações por um período de tempo limitado. Esses backups são mantidos separadamente e são usados exclusivamente para recuperação em caso de perda de dados ou falhas no sistema.
Arquivamento de Dados: Em alguns casos, podemos arquivar dados para fins históricos, estatísticos ou científicos, desde que tais dados sejam mantidos de forma anônima ou pseudonimizada, conforme necessário para proteger sua privacidade.

7.4 Revisão de Políticas de Retenção

Revisão Periódica: Revisamos periodicamente nossas políticas e práticas de retenção de dados para garantir que estamos em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis e que estamos seguindo as melhores práticas de proteção de dados.

8. Privacidade de Menores

Proteger a privacidade dos menores é especialmente importante. O Secure Notes App não é direcionado a pessoas com menos de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Abaixo está a nossa política sobre a privacidade de menores:

8.1 Nenhuma Coleta Intencional

Menores de 18 anos: Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se soubermos que coletamos informações pessoais de um menor de 18 anos sem verificação do consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para apagar essas informações o mais rápido possível.

8.2 Consentimento dos Pais ou Responsáveis

Consentimento Parental ou de Responsáveis: Em caso de suspeita de que um usuário do nosso aplicativo seja menor de 18 anos, podemos solicitar prova de consentimento dos pais ou responsáveis para continuar usando o aplicativo.

8.3 Direitos dos Pais ou Responsáveis

Controle dos Pais ou Responsáveis: Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco através do email heniomagalhaesdev@gmail.com. Você tem o direito de solicitar a remoção das informações pessoais de seu filho e recusar a coleta ou uso futuro das informações do seu filho.

8.4 Educação e Sensibilização

Informação aos Pais e Responsáveis: Incentivamos os pais e responsáveis a conversarem com seus filhos sobre o uso seguro e responsável de suas informações pessoais na internet. Fornecemos recursos e informações para ajudar os pais e responsáveis a entenderem melhor como proteger a privacidade de seus filhos online.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais e outros fatores. Abaixo estão os detalhes sobre como gerenciamos essas alterações:

9.1 Notificação de Alterações

Aviso Prévio: Quando fizermos alterações significativas a esta Política de Privacidade, notificaremos você por meio de uma notificação em destaque em nosso aplicativo e/ou por e-mail, se você nos forneceu suas informações de contato. Isso garantirá que você esteja sempre ciente das informações que coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, as divulgamos.

9.2 Versão Atualizada

Data de Vigência: Cada versão atualizada desta Política de Privacidade terá uma data de vigência clara, indicando quando as alterações entram em vigor. Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9.3 Consentimento Contínuo

Aceitação das Alterações: Ao continuar a usar nosso aplicativo após qualquer atualização desta Política de Privacidade, você concorda com os termos da política revisada. Se você não concordar com as alterações, deve interromper o uso do aplicativo e pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, conforme descrito na seção “Seus Direitos”

9.4 Histórico de Versões

Acesso a Versões Anteriores: Mantemos um histórico de versões anteriores desta Política de Privacidade disponível para consulta. Isso permite que você veja como nossas práticas de privacidade evoluíram ao longo do tempo.

10. Contato

Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

10.1 Informações de Contato

E-mail: Você pode nos contatar pelo e-mail heniomagalhaesdev@gmail.com para qualquer questão relacionada à privacidade ou ao uso de suas informações pessoais.

10.2 Suporte ao Cliente

Suporte no Aplicativo: Também oferecemos suporte ao cliente diretamente no aplicativo. Você pode acessar a seção de suporte ou ajuda no aplicativo para enviar suas perguntas ou preocupações diretamente a nossa equipe de suporte.

10.3 Resposta às Solicitações

Tempo de Resposta: Nos comprometemos a responder às suas solicitações de forma rápida e eficiente. Normalmente, respondemos dentro de 7 dias úteis após o recebimento de sua solicitação.
Processo de Resolução de Conflitos: Se você tiver uma disputa ou reclamação sobre como tratamos suas informações pessoais, por favor, entre em contato conosco. Faremos o nosso melhor para resolver qualquer problema de forma amigável e satisfatória.